PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

  • El check-in es a partir de las 15:00.
  • El check-out es hasta las 12:00.

¿Cuáles son los servicios y comodidades que ofrece el hotel?

Nuestro hotel ofrece una amplia gama de servicios y comodidades, que incluyen:

  • Habitaciones confortables.
  • Piscina, sauna y hidromasaje.
  • Área de snack y restaurante.
  • Ba, karaoke y cine.
  • Actividades al aire libre, como paseos en bote, pesca y disfrute de la naturaleza.
  • Canchas de fútbol, vóley y más.

¿El hotel cuenta con estacionamiento?

 Sí, contamos con estacionamiento para mayor comodidad de nuestros huéspedes.

¿Se admiten mascotas en el hotel?

 Sí, admitimos mascotas en nuestras instalaciones. Sin embargo, es necesario presentar el certificado de vacunación correspondiente y cumplir con las reglas establecidas por el hotel.

¿El hotel ofrece servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto?

Sí, ofrecemos un servicio de transporte adicional que puede ser coordinado con anticipación y es proporcionado por empresas externas especializadas.

¿El hotel dispone de acceso a internet o Wi-Fi?

 Sí, nuestro hotel cuenta con acceso a internet y Wi-Fi en todas las áreas comunes y habitaciones.

¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?

No se realizan reembolsos, sin embargo, se permite la reprogramación del paquete siempre y cuando se solicite con un mínimo de 72 horas de antelación para cancelación de reservas.

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